бесплатно рефераты скачать
  RSS    

Меню

Быстрый поиск

бесплатно рефераты скачать

бесплатно рефераты скачатьАнализ рекламной практики на материалах ОАО "Комитекс"

Анализ рекламной практики на материалах ОАО "Комитекс"

93

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации»

Сыктывкарский филиал

Кафедра общеобразовательных дисциплин, маркетинга и коммерции

Дипломная работа

Тема: Анализ рекламной практики

(на материалах ОАО «Комитекс», г. Сыктывкара)

Студентки Кичигиной Оксаны Богдановны

«Маркетинг» Курс 4

Форма обучения - заочная

Сыктывкар 2007

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления рекламной деятельностью

1.1 Понятие рекламы, классификация рекламных средств

1.2 Этапы разработки и реализации рекламной кампании

1.3 Методы анализа эффективности проведения рекламной кампании

2. Анализ рекламной деятельности ОАО «Комитекс»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

2.2 Анализ рекламной практики

2.2.1 Организация коммерческой службы

2.2.2 Организация рекламной деятельности

2.2.3
Основные методы реализации рекламной политики компании

2.3 Эффективность рекламной практики

3. Мероприятия, направленные на совершенствование рекламной практики организации ОАО «Комитекс»

3.1 Роль квалификации специалистов в повышении эффективности рекламной практики

3.2 Рекомендации и предложения по совершенствованию рекламной деятельности компании

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Введение

Обосновывая выбор темы дипломной работы, необходимо, прежде всего, указать на высокую степень ее актуальности в настоящее время. Дело в том, что рекламный бизнес сравнительно недавно начал бурно развиваться в нашей стране, и в условиях сложной экономической ситуации процесс его развития происходил не столь плавно и гладко, как этого можно было бы желать. Отсюда вытекают самые разные последствия: с одной стороны, в нашей стране в сжатые сроки произошел резкий скачок вперед в области рекламной деятельности - от малочисленных общероссийских рекламных объединений к сложной разветвленной сети рекламных предприятий; с другой стороны, поскольку становление рыночной экономики в России происходило ускоренными темпами, рекламный бизнес, соответственно, также вынужден был развиваться быстрее- это привело к некоторым диспропорциям в развитии. Сегодня, когда отечественный рынок насыщен разнообразной продукцией, когда миновала эпоха товарного дефицита и несколько стабилизировалось общее состояние экономики, существуют все условия для постепенного выравнивания недостатков нашей системы рекламной деятельности. Поэтому все проблемы, касающиеся достижения этой цели, как никогда актуальны для современной отечественной экономики.

В рамках работы рассмотрены вопросы организации рекламной деятельности на примере одной, более узкой, сферы бизнеса. Структура исследования такова, что в теоретической части работы нами рассмотрены основы управления рекламной деятельностью, а в практической части мы рассматриваем на конкретном примере, каким образом проводится анализ рекламной практики в реальной жизни.

Целью дипломной работы является - исследование рекламной практики ОАО «Комитекс», а именно изучение положения предприятия на рынке, его конкурентов, а также основных методов рекламной политики. В конце работы отражены мероприятия по совершенствованию управления рекламной деятельностью.

В соответствии с поставленной целью решались следующие задачи:

1. Раскрыть основные теоретические аспекты управления рекламной деятельностью.

-охарактеризовать рекламу как важнейший элемент маркетинга;

-рассмотреть этапы разработки и реализации рекламной кампании;

-изучить эффективность рекламы;

2. Провести анализ рекламной практики на ОАО «Комитекс».

-раскрыть организационно-экономическую характеристику организацию;

-рассмотреть особенности реализации рекламной практики;

-оценить эффективность рекламной практики;

3.
Разработать мероприятия по совершенствованию рекламной практики на ОАО «Комитекс».

Объектом исследования ОАО «Комитекс».

Предметом исследования являются анализ рекламной практики на исследуемой организации.

В качестве методов исследования организации выступают следующие:

-анализ организационно - экономических показателей деятельности;

-аналитико-синтетический метод исследования сильных и слабых сторон деятельности - SWOT-анализ;

-прогноз деятельности после внедрения предложенных мероприятий.

При написании работы были использованы нормативно-правовые акты РФ, специальная литература, материалы периодических изданий, статистическая и бухгалтерская отчетность организации.

В качестве информационной базы при написании работы использовались нормативные документы, регулирующие рекламную деятельность, а именно Федеральный Закон «О рекламе» от 13.03.2006г. Теоретические материалы, зарубежных ученых: С. Дибба, Л.Симкина, Дж. Брэдли, Ф. Котлера, Г.Фоксола, Р.Голдсмита, С. Брауна и российских ученых В.В. Ермакова, Ф.Г.Панкратова, Ю.К.Баженова, В.Г. Шахурина, Т.К. Серегиной, И.М. Синяевой, С.В. Земляк, В.В. Синяева, Н.К. Моисеевой, М.В. Конышевой и В.А. Алексунина, освещающие тему работы, публикации периодической печати, а именно газет «Навигатор Коми» и журналов «Меркуриус» и «Рекламодатель», электронные ресурсы, такие как: Электронный справочник «Бизнес Основы Маркетинг» и Мультимедийный учебник «Маркетинг и реклама», а также ресурсы Internet.

1. Теоретические основы управления рекламной деятельностью

1.1 Понятие рекламы, классификация рекламных средств

Реклама -- термин происходит от латинского слова «reklamare» -- «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа) (20;с.8). Закон Российской Федерации от 13 марта 2006 года N 38-ФЗ «О рекламе» дает следующее определение рекламы «Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» (1; с. 3)

Известный маркетолог Ф. Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования» (16; с.12).

В новом Законе Российской Федерации «О рекламе» от 03.03.2006 №38-ФЗ дается более четкое и краткое определение рекламы: «Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

В том случае, когда реклама наносит вред интересам общества или какой-то конкретной организации, она объявляется «ненадлежащей» и для ликвидации нанесенного подобной рекламой ущерба (материального или морального) используется «контрреклама»:

В рекламном процессе задействованы:

- рекламодатель - изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы в лицо;

- рекламопроизводитель - лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую распространения в виде рекламы форму;

- рекламораспространитель - лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств;

- потребители рекламы - лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. Достижением целей предприятия является получение наибольшей прибыли посредством продажи производимых ей товаров и услуг, а для этого деятельность и продукт деятельности фирмы нужно продвигать и представлять потенциальному потребителю, то есть формировать его спрос на данный товар или услугу и тем самым стимулировать сбыт продукции, в связи с этим реклама является незаменимым средством продвижения.

Реклама - самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к его товарам, создать положительный образ самого предприятия, показать его общественную полезность (13; с.56-57).

Любое рекламное сообщение - это побуждение людей к действию (выбор товара или услуги, голосование за предлагаемого кандидата, участие в определенной культовой акции и т.п.). При этом реклама ориентируется на прямолинейно-императивное или привлекательно-вкрадчивое, но обязательно прагматически нацеленное общение с аудиторией. Ее ядро - «сгусток» прагматически-ценной социальной информации, совмещенной с «имиджем» - рекламным образом.

Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:

1. Информативная, то есть точное и правдивое информирование потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах потребления товара.

2. Увещевательная, то есть воздействие на человека с целью побудить его к приобретению тих или иных товаров или услуг.

3. Сравнительная. Основана на сравнении рекламируемого товара (услуги) с товарами (услугами) конкурентов.

4. Напоминающая, то есть напоминание потенциальным потребителям о существовании определенного товара (фирмы) на рынке и о его характеристиках. Эта функция важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителей вспомнить о товаре.

5. Подкрепляющая. Призвана поддержать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора в надежде на повторные покупки этого товара с их стороны.

6. Социальная, то есть воспитание в человеке разумных потребностей.

7. Стимулирующая, то есть формирование спроса на продукцию компании и обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции.

8. Имиджевая, то есть «индивидуализация продукта» и выделение его из остальной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты (высокое качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удобная упаковка).

Основная и самая важная цель рекламы, занимающей особое место в коммуникационной политике - это формировать и стимулировать спрос. Ее можно рассматривать как форму коммуникации, смысл которой - перевести качества предоставляемых услуг, а также предлагаемых в этой области идей на язык нужд и запросов клиента.

Реклама - составляющая часть комплекса маркетинга организации, стимулирующая сбыт, призвана решать следующие задачи:

- представлять новый товар;

- способствовать выходу на новый рынок;

- расширять знания потребителя о целях и способах использования товара,

- создать благоприятное представление об организации, ее достижениях и клиентуре;

- способствовать позиционированию товара;

- поддерживать интерес к организации и ее товару;

- создавать контакты с потребителями;

- информировать об изменении условий, представляющих интерес для покупателей;

- оказывать помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентами;

- противодействовать рекламе конкурентов.

Для достижения этих целей необходимо решать следующие задачи:

1) оповещать рынок о новом товаре или же о новых возможностях применения существующего товара;

2) информировать рынок об изменении цены, обязательно обосновывая причину этого изменения покупателю;

3) описывать существующие на рынке товары;

4) исправлять искаженное представление о товарах у потребителя;

5) формировать привлекательный образ фирмы в глазах ее потребителей и партнеров;

6) формировать у потребителя предпочтение к марке товара;

7) поощрять потребителя к покупкам товаров фирмы;

8) благоприятно изменять восприятие потребителем товара фирмы;

9) убеждать потребителя не откладывать совершение покупки товара фирмы;

10) убеждать потребителя в необходимости работать с коммивояжером;

11) напоминать потребителям, что товар (услуга) может им понадобиться в ближайшем будущем;

12) напоминать потребителям о том, где можно купить товар (услугу);

13) удерживать образ товара в памяти потребителей в периоды межсезонья;

14) поддерживать высокий уровень осведомленности потребителей о товаре (17; с. 23-27)

Реклама является продуктом цивилизации, поэтому социальные сферы рекламной деятельности весьма разнообразны:

1. Экономика: производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы.

2. Бытовые услуги: починка, изготовление предметов быта, отдых.

3. Интеллектуальные услуги: образование, медицина, книги, пресса, гадания, туризм.

4. Зрелища: цирковые, театральные, концертные.

5. Религия: миссионерские воззвания, религиозные воззвания, приглашения к ритуальным акциям.

6. Юриспруденция: сообщения о пропавших, поиски преступников.

7. Политика: агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций.

8. Наука: реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, плакатах, проспектах, буклетах.

9. Семейные и межличностные отношения: брачные объявления, приглашения познакомиться, совершить совместное путешествие, вступить в дело.

10. Благотворительность: сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованиям.

11. Личная самореклама: татуировки, шрамы, прически, знаки отличия, украшения, гербы - варианты целевой объективизации социального престижа личности.

Государство регулирует деятельность в сфере рекламы путем создания соответствующей нормативной базы и системы органов, призванных контролировать выполнение субъектами рекламной деятельности требований, предъявляемых законодательством о рекламе.

С целью развития рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной достоверной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы был принят Закон Российской Федерации «О рекламе» от 03.03.2006 №38-ФЗ.

Согласно Закона «О рекламе» (1; с.4):

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная и недостоверная реклама не допускаются.

Реклама не должна: пробуждать к совершению противоправных действий; призывать к насилию и жестокости; иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта; формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.

В рекламе не допускаются:

1) использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации;

2) указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления либо их должностными лицами;

3) демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе;

4) использование образов медицинских и фармацевтических работников, за исключением рекламы, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники;

5) использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов, религиозных символов, объектов культурного наследия народов РФ, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия;

6) отсутствие части существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования;

7) содержание сведений, не соответствующим правилам и регламентам использования, хранения, транспортировки;

8) использование скрытой рекламы в радио-, теле-, аудио- и кинопродукции;

9) размещение рекламы в учебниках, школьных дневниках, а также школьных тетрадях.

При производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том числе требования законодательства о государственном языке Российской Федерации, законодательства об авторском праве и смежных правах.

Не допускается реклама следующих товаров:

1) товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации;

2) наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсов;

3) взрывчатых веществ и материалов, за исключением пиротехнических изделий;

4) органов и (или) тканей человека в качестве объектов купли-продажи;

5) товаров, подлежащих государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации;

6) товаров, подлежащих обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, в случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого соответствия;

7) товаров, на производство и (или) реализацию которых требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, в случае отсутствия таких разрешений.

Сущность управления рекламной деятельностью может быть рассмотрена с различных сторон. Одним из аспектов этой проблемы является системный подход. С этой точки зрения реклама рассматривается как одна из функциональных подсистем маркетинга. Маркетинг, в свою очередь, является одной из составляющих более крупной системы -- общей системы функционирования фирмы в целом. В связи с этим управление рекламой необходимо понимать как неотъемлемый элемент системы управления маркетингом коммуникатора в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности с другими элементами маркетинговой деятельности (товарной, ценовой и сбытовой политикой).

Страницы: 1, 2


Новости

Быстрый поиск

Группа вКонтакте: новости

Пока нет

Новости в Twitter и Facebook

  бесплатно рефераты скачать              бесплатно рефераты скачать

Новости

бесплатно рефераты скачать

© 2010.