бесплатно рефераты скачать
  RSS    

Меню

Быстрый поиск

бесплатно рефераты скачать

бесплатно рефераты скачатьАнализ спроса и предложения на сотовые телефоны

Анализ спроса и предложения на сотовые телефоны

Содержание

  • Введение
    • 1. Анализ спроса и предложения на рынке мобильной связи
    • 1.1 Конъюнктура рынка мобильной связи
    • 1.2 Сущность, перспективы и направления развития ассортимента мобильных телефонов
    • 1.3 Классификация мобильных телефонов
    • 2. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов
    • 2.1 Объект и методы исследования
    • 2.2 Анализ ассортимента сотовых телефонов реализуемых салоном “Мобильный мир”
    • 2.3 Анализ структуры ассортимента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске
    • Заключение
    • Список литературы
    • Приложения
Введение

Актуальность работы заключается в том, что на 01.10 2006 года в России абонентами сотовых операторов являются около 20,8 млн. человек, то есть примерно 11-12 процентов от численности населения РФ.

Цель работы - рассмотреть анализ спроса и предложения, потребительских предпочтений на сотовые телефоны в городе Новосибирске.

Эта цель будет раскрываться через следующие задачи:

проанализировать конъюнктуру рынка мобильной связи;

исследовать факторы, формирующее ассортимент и качество, направления перспективного ассортимента мобильных телефонов;

изучить классификацию мобильных телефонов;

дать анализ структуры ассортимента мобильных телефонов, реализуемых в г. Новосибирске.

Российские цифры соизмеримы с уровнем распространения мобильной связи в странах Восточной Европы, но ниже, чем в странах Западной Европы, где мобильными телефонами пользуется около 70% населения, Японии - 55%, США - 45%, а также в странах Балтии - от 15% до 35%.

В Новосибирске число абонентов сотовой связи (около 500000 человек) превысило число абонентов фиксированной проводной связи (около 490000 тыс. человек), а в ряде регионов количество абонентов фиксированной мобильной связи становится соизмеримым.

Сотовые сети связи (ССС) предназначены для обеспечения подвижных и стационарных объектов телефонной связью и передачей данных. В ССС подвижными объектами являются либо наземные транспортные средства, либо непосредственно человек, находящийся в движении и имеющий портативную абонентскую станцию (подвижный абонент). Возможность передачи данных подвижному абоненту резко расширяет его возможности, поскольку кроме телефонных сообщений он может принимать телексные и факсимильные сообщения, различного рода графическую информацию (планы местности, графики движения и т.п.), медицинскую информацию и многое другое. Использование системы радиосвязи с подвижными объектами можно разделить на следующие классы:

ведомственные (или частные) системы подвижной связи (ВСПС);

сотовые системы подвижной связи (ССПС);

системы персонального радиовызова (СПРВ).

Исторически впервые в эксплуатации появились ведомственные системы подвижной связи, так как в условиях ограничений на использование радиосвязи возможность ее применения для связи с подвижными абонентами предоставлялась государственным, ведомственным или крупным частным организациям (полиция, пожарная охрана, такси и т.п.).

Для вызова подвижного абонента (внутри ограниченной зоны обслуживания) стали использоваться системы персонального радиовызова. Появившиеся совсем недавно сотовые системы подвижной связи являются принципиально новым видом систем связи, так как они построены в соответствии с сотовым принципом распределения частот по территории обслуживания (территориально-частотное планирование) и предназначены для обеспечения радиосвязью большого числа подвижных абонентов с выходом на телефонную сеть общего пользования (ТФОП).

Если ведомственные системы подвижной связи создавались (и создаются) в интересах узкого круга абонентов, то сотовые системы подвижной связи за рубежом стали использоваться в интересах широких кругов населения.

1. Анализ спроса и предложения на рынке мобильной связи

1.1 Конъюнктура рынка мобильной связи

Третий квартал 2006 года, хотя и выпал практически полностью на лето и период отпусков, не раз обеспечивал аналитиков рынка сотовой связи сверхурочной работой.

Итак, если говорить о тенденциях, то следует отметить, что продолжался устойчивый рост числа абонентов, услугами сотовой связи стали пользоваться еще более миллиона россиян, так что опровергнутыми оказались буквально все прогнозы относительно возможного числа абонентов, сделанные в начале 2006 года. По итогам 2006 число абонентов сотовой связи в России составило 18,240,000. Можно предположить, что до конца 2003 года окажется взят барьер и 25,000,000 абонентов, так что Россия прочно обосновалась на втором месте в Восточной Европе. [5,c.45]

Динамику прироста абонентов иллюстрирует диаграмма ниже.

Рис.1.1 Рост числа абонентов сотовой связи в России и их прирост за 12 месяцев

По-прежнему остается наибольшей доля Москвы в "сотовой" формуле Россия=Москва+С. - Петербург+Регионы. Итоги развития сотового рынка Москвы складываются под влиянием соотношения сил трех сотовых компаний: "Мобильные ТелеCистемы", "Вымпелком" и "Московская сотовая связь", а также компании "фиксированной" связи по технологии CDMA - "Персональные коммуникации". Последняя пока что обладает наименьшей абонентской базой в Москве и "де-юро" не является "полноправным" сотовым игроком. В связи с этим "Сотовик" не учитывает имеющиеся данные о числе абонентов "Сонет".

В целом, если анализировать прирост числа московских абонентов, то налицо некоторое замедление темпов. Что это? Признаки сатурации? Рынки С. - Петербурга и особенно Москвы приближаются к критическим уровням проникновения, после чего можно будет ожидать замедления прироста абонентов. Для Москвы это может произойти уже в первой половине 2007 года после ожидаемого в декабре 2006 года всплеска числа подключений.

Российские "Топ-14"

"Топ-14" российских компаний обеспечивают сотовой связью 89% всех абонентов. Это доказывает состоятельность сделанного "Сотовик" ранее заявления о консолидации региональных операторов, в основном за счет их поглощения или приобретения российскими супер-операторами.

Таблица 1.1.1

#

Оператор

Основной город

Стандарт

Данные на 2006.06.30

Данные на 2006.09.30

Прирост за последний квартал /месяц

1

Мобильные телесистемы

Москва

GSM-900/1800

1,860,000

2,340,000

26% / 5.2%

2

Вымпелком

Москва

GSM-900/1800/TDMA (DAMPS)

1,185,000

1,452,000

23% / 8%

3

Северо-Западный GSM

C. - Петербург

GSM-900/1800

358,852

465,004

30% / 11%

4

Кубань-GSM

Краснодар

GSM-900

188,671

268,991

43% / 10%

5

СМАРТС (ассоциация)

Самара

GSM-900/1800

150,700

196,000

30% / 9%

6

Дельта Телеком

С. - Петербург

NMT-450i

107,000

116,000

8% / 3%

7

Московская Сотовая Связь

Москва

NMT-450i

96,000

85,000

<0%

8

Таиф-Телком

Казань

GSM-900/1800

68,040

84,953

25% / 3%

9

Самара БиЛайн

Самара

TDMA (DAMPS)

59,350

71,000

20% / 4%

10

Северокавказский GSM

Ставрополь

GSM-900

44,303

57,254

29% / 9%

11

БМ-Телеком

Уфа

GSM-900

30,000

50,000

67% / 23%

12

Татинком

Казань

TDMA (DAMPS)

42,000

47,000

12% / 3%

13

Нижегородская Сотовая Связь

Н. - Новгород

GSM-900

41,400

44,900

9% / 4%

14

Fora Communications

С. - Петербург

NAMPS

37,000

39,000

6% / 1%

На рисунке ниже столбцы синего цвета соответствуют общему числу абонентов каждой из компаний-чемпионов, а линии красного цвета - относительному приросту абонентов за сентябрь 2006 года.

Число по оси Х - это номер компании в таблице

Рис.1.1.2 Число абонентов сотовых компаний, входящих в "Топ-14" российского рынка и относительный прирост числа абонентов в сентябре 2006 года.

Круговая диаграмма показывает доли рынка первой пятерки среди общего числа абонентов

Рис.1.1.3 Доли крупнейших компаний в общем числе абонентов

Сравнивая приведенные данные с данными из отчета по результатам 2006, можно заметить, что "Топ-5" российского рынка "отняли" у "прочих", т.е. всех остальных операторов России еще 4.5% рынка, причем выросла доля каждого из пяти крупнейших операторов российского рынка.

1.2 Сущность, перспективы и направления развития ассортимента мобильных телефонов

Телефонная связь была изобретена Александром Беллом в 1876 году и стала новой отраслью использования электричества.

Для соединения абонентов друг с другом использовались коммутационные панели с массой гнезд, в которые телефонистки по запросу вставляли штыревые разъемы кабелей, идущих от телефонных аппаратов абонентов. К примеру, если некто Иванов просил соединить его с Петровым, то телефонистка хватала шнур аппарата Иванова и вставляла в гнездо аппарата Петрова.

Ныне телефонная связь стала автоматической, заправляется компьютерными системами и охватывает весь мир. Телефонная сеть является сложнейшей системой, состоящей из многих автоматических телефонных станций (АТС), узловых и региональных центров, систем кабельной, ВЧ - и спутниковой связи, световолоконных линий связи и т.д.

Вся эта система в идеальном случае способна в считанные секунды соединить друг с другом двух любых абонентов в двух любых точках земного шара при общем числе абонентов в сотни миллионов.

Телефонные аппараты, в сущности, те же аудиоустройства, дополненные функциями общения с оконечной АТС. И распространены они ничуть не меньше других описанных в этой книге устройств, а скорее даже и больше.

Когда вы поднимаете трубку, в телефонном капсюле слышен непрерывный сигнал готовности. Он говорит о том, что ваш запрос зарегистрирован АТС и вы можете набирать номер нужного вам абонента.

Если этот номер занят, то АТС пошлет вам сигнал “занято" - короткие гудки с длительностью и паузой в 0,5 с.

Если запрошенный номер свободен, то АТС посылает на него сигнал вызова, а на ваш телефон - возвратный сигнал.

Его характер зависит от местных стандартов, т.е. может различаться по длительности посылки и паузы у разных стран. Если вы соединяетесь с абонентом в другой стране, то этот сигнал будет соответствовать ее стандартам (например, в США это длительность посылки в 2с, а паузы в 4с).

Поскольку число линий у любой АТС ограничено, то возможен случай, когда все они заняты. В этом случае на ваш телефон поступает сигнал переполнения канала. А если вы набрали незадействованный на АТС номер - поступит сигнал “нет набранного номера”. [2,c.45]

Особое значение имеет случай, когда у абонента поднята трубка аппарата, но он не работает. Так бывает, если трубка положена рядом с аппаратом или неточно легла на рычаг переключателя.

В этом случае АТС посылает на такой аппарат самый громкий предупреждающий сигнал с четырьмя частотами и длительностью посылки и паузы в 0,1 с. Такой сигнал трудно не услышать и не положить трубку правильно. Только после этого аппарат освобождает ресурсы, которые АТС затрачивает на. него.

Работа с простейшими и даже полуавтоматическими телефонными аппаратами настолько проста, что нет необходимости описывать ее более подробно.

Отметим лишь, что сейчас даже у простых аппаратов применяются электретные или динамические микрофоны и усилители для повышения качества звука, регуляторы уровня сигнала вызова и громкости и даже громкоговорящие устройства, включаемые соответствующей кнопкой (часто ее называют HANDS FREE - “Освобождение рук" или просто SP-PHONE - Громкоговоритель - Телефон).

1.3 Классификация мобильных телефонов

В последнее время большое распространение получили сотовые телефоны. С термином “сотовый телефон" возможна небольшая путница.

Здесь же мы ведем речь о миниатюрных сотовый телефонах для бесконтактной связи между миниатюрным полнофункциональным телефонным аппаратом в виде микротелефонной трубки с номеронабирателем и базовым блоком аппарата, подключенным к телефонной розетке.

Базовый блок состоит из системы электропитания и приемопередатчика. Другой приемопередатчик установлен в трубке - телефонном аппарате.

Выносной телефонный аппарат обычно питается от аккумуляторной батареи.

Конечно, работа с сотовый телефоном удобна - например, взяв с собой трубку, можно вести связь из любой комнаты помещения. Если у вас гости, вы можете удалиться в соседнюю комнату и вести разговоры, не мешая им.

Если звонок застал вас в ванной комнате, вам могут подать трубку сотовый телефона для разговора.

Впрочем, как у всяких новинок цивилизации, у сотовых телефонов есть два очень серьезных недостатка. Их разговоры могут легко прослушиваться - за рубежом не трудно приобрести радиоприемник, который принимает диапазон частот в окрестностях частоты 900 МГц.

Нередко ваши соседи, купившие такой же, как у вас, телефонный аппарат, будут создавать вам помехи или даже спокойно прослушивать ваши разговоры (а вы - их).

У современных аппаратов предусмотрен ряд частотных каналов, так что подбором частот передатчика и приемника можно избавиться от взаимных помех.

Но, пожалуй, главный недостаток бытовых сотовый телефонов заключается в том, что продолжительное использование таких телефонов связано с микроволновым излучением головы, поскольку излучающая антенна находится в непосредственной близости от головы.

Хотя передатчик сотовый телефонов маломощный, установлено, что облучение головы радиоизлучением СВЧ способно спровоцировать рак мозга.

Так что без особой надобности не стоит часто пользоваться сотовый телефоном там, где можно обойтись обычным аппаратом.

2. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов

2.1 Объект и методы исследования

Компания МОБИЛЬНЫЙ МИР основана в 1996 году и на сегодняшний день является крупнейшей сетью магазинов современных средств связи Сибирского федерального округа.

МОБИЛЬНЫЙ МИР предлагает огромный выбор мобильных телефонов, аксессуаров, проводных и радиотелефонов для дома и офиса.

МОБИЛЬНЫЙ МИР работает только с официальными дилерами ведущих мировых производителей. МОБИЛЬНЫЙ МИР обеспечивает полное соответствие стандартам безопасности для здоровья, гарантируем полную функциональную работоспособность наших средств связи, т.к торгует только сертифицированным товаром. МОБИЛЬНЫЙ МИР поддерживаем все гарантии, которые дают производители на свой товар.

МОБИЛЬНЫЙ МИР является официальным дилером операторов сотовой связи GSM - ОАО "Вымпелком - Регион" (торговая марка Би Лайн GSM), ЗАО "ССС-900" (торговая марка МТС и Джинс) и ЗАО "Мобиком-Новосибирск" (торговая марка Мегафон-Сибирь). Посетив салоны, Вы получите полный комплекс услуг по продаже средств связи и аксессуаров к ним, а также по подключению ко всем операторам. [1,c.34]

"Мобильный мир" - это группа компаний, каждая из которых осуществляет деятельность по определённым направлениям, при этом все компании имеют единое управление и чётко продуманную систему взаимодействия. Основным головным предприятием выступает ООО "Мобильный мир РТ".

Сегодня МОБИЛЬНЫЙ МИР - это одна из самых динамично развивающихся компаний на "мобильном" рынке всего Сибирского федерального округа.

За последние два года компания выросла втрое. Сотрудники, пришедшие стажерами в компанию, выросли до старших продавцов и администраторов, молодые специалисты поднялись по карьерной лестнице до начальников отделов.

О лидерской позиции ГК "Мобильный Мир" свидетельствует политика реализации стратегического партнерства с крупнейшими компаниями региона. Так было достигнуто соглашение о прямом дилерстве с одним из основных операторов сотовой связи Кузбасса - маркой "Би Лайн GSM", а также соглашение о стратегическом партнёрстве с крупнейшей сетью супермаркетов Кузбасса "Корой".

Для экспертизы потребительских свойств было взято 2 образца:

1. Сотовый телефон "Samsung SGH-X600". Производитель Южная Корея. Компания Samsung для модели Х100 предусмотрела вариант со встроенной камерой, он получил название Х600. Аппарат отличает и выделяет не только наличие встроенной камеры, но и заявленная вспышка для нее. На самом деле эта вспышка является всего лишь источником света, своего рода подсветкой.

Плюс этого решения в том, что в темноте данную "вспышку" можно использовать как фонарик. За исключением камеры и такой подсветки в телефоне нет никаких принципиальных отличий от модели Х100.

Страницы: 1, 2


Новости

Быстрый поиск

Группа вКонтакте: новости

Пока нет

Новости в Twitter и Facebook

  бесплатно рефераты скачать              бесплатно рефераты скачать

Новости

бесплатно рефераты скачать

© 2010.