бесплатно рефераты скачать
  RSS    

Меню

Быстрый поиск

бесплатно рефераты скачать

бесплатно рефераты скачатьУправление банковскими рисками

возможности кредитования и концентрацию кредитного портфеля. Роль банка на

финансовых рынках и его рыночная стратегия оказывают большое влияние на

качество его активов, и, следовательно, на его финансовое положение.

Поэтому, банк должен точно знать уровень рисков, присущих данным заемщикам

и проектам, и он должен быть в состоянии управлять тем уровнем риска,

который он готов принять. Ниже рассматриваются перечисленные выше факторы

риска.

Целевые рынки обычно определяются по их секторным характеристикам и их

географическим ограничениям. Довольно часто они далее подразделяются по

размерам, объему сбыта или, для физических лиц, по возрасту или уровню

доходов. При выборе целевых рынков очень важно рассмотреть все риски,

присущие данному конкретному рынку.

Географический риск привел к тому, что некоторые банки стали

ограничивать масштабы своих операций на местном, региональном,

национальном, а также внутреннем и международном уровне. Хотя цель

деятельности банка определяет размах его операций, не менее важную роль при

этом играют такие факторы, как доступность ресурсов, ширина и глубина

знаний и опыта персонала, а также знание рынка и технологические

возможности. Таким образом, географическая диверсификация представляет

собой дилемму; очень большие объемы безнадежных кредитов были

зарегистрированы в банках с чрезмерно диверсифицированными портфелями,

особенно в тех, руководству которых не хватало глубины управления и

хорошего знания рынка. И наоборот, географическая концентрация привела к

неплатежеспособности тех банков, где она сочеталась с концентрированными

вложениями в неблагополучные отрасли экономики. Диверсификация повышает

качество кредитного портфеля, но она требует профессионального управления.

Сегмент рынка целевых клиентов. Целевые клиенты коммерческих банков

традиционно определяются с использованием большого числа критериев.

Например, идеальный клиент должен быть не только что созданным, а активным

и имеющим солидный опыт работы предприятием; он должен заниматься

производством или реализацией товара или услуги, имеющей явно хороший сбыт

на рынке; он должен иметь хорошее и опытное руководство, способное вести

дела компании эффективно; и его финансовое состояние должно быть

благополучным.

Кредитоспособность потенциального клиента может быть сравнена с

кредитоспособностью клиентов из той же отрасли промышленности. Если

финансовая структура и показатели деятельности компании сильно отличаются

от финансовой структуры и показателей деятельности компаний, работающих в

этой отрасли промышленности, то для определения приемлемости клиента,

следует провести дополнительный анализ. Банки с хорошим процессом

управления портфелем кредитов имеют свою собственную классификацию

приемлемости клиентов по риску, основанную на отрасли промышленности, в

которой работает компания. Эта классификация обычно основывается на

показателях объема сбыта, величины активов, стандартов прибыльности и

ликвидности. Заемщикам, не подпадающим под данные критерии, должно быть

либо отказано в кредите, либо же кредит должен быть предоставлен только

после получения специального на то разрешения, как исключение из политики

банка.

Вид кредита. Вид кредита, т.е. форма, в которой он будет предоставлен,

определяется в зависимости от потребностей рынка и клиента,

законодательства, масштаба операций и доступности опытного персонала. В

зависимости от разновидности кредита меняется величина риска. Таким

образом, вид кредита и его структура должны соответствовать не только

потребностям, но и кредитоспособности потенциального клиента. В развитых

странах кредитное меню предлагает: кратко, средне и долгосрочные кредиты;

обеспеченные и необеспеченные; разовый кредит или кредитная линия

(овердрафт);

Сотрудник кредитного отдела должен знать, какие виды кредитов и

кредитных инструментов, отвечающих потребностям клиента, имеются в банке,

т.к. от правильного выбора зависит, будет ли погашен кредит. Не следует

недооценивать значение правильного структурирования кредитов. Структура

кредита должна соответствовать его цели и, следовательно, быть гибкой.

Валюта кредита. Этот вопрос особенно актуален. Национальные валюты

часто нестабильны, инструменты хеджирования отсутствуют и риск обесценения

валюты ухудшает качество активов. Заемщик, не имеющий иностранной валюты и

возможностей хеджирования, и получающий валютный кредит, представляет

потенциально серьезный риск для банка, если национальная валюта может

обесцениться.

Возможности кредитования Они различны у различных банков. Здесь большую

роль играет опыт и подготовленность персонала банка. Некоторые банки лучше

других управляют более высоким риском. Но банк должен заниматься

рискованным финансированием только будучи соответственным образом

подготовленным для работы на рынке. Очень часто такая подготовка должна

включать опыт в заключении соглашений о залоге и финансировании под активы.

При этом должна присутствовать достаточная законодательная база.

Четкое управление портфелем кредитов требует постоянного наблюдения за

всеми видами рисков: географическим, секторным, риском заемщика, группы

заемщиков.

Стандарты oценки риска

Не существует непогрешимого набора стандартов оценки риска. Величина

риска зависит от обеспечения, показателей балансового отчета клиента,

движения денежных средств, капитализации, эффекта рычага, срока кредита,

его цели и сектора кредитования.

Кредитный портфель должен расти в соответствии со стратегическим целям

банка и его осторожной оценкой рисков. И хотя одним из критериев хорошей

работы банка является прирост активов, его нельзя рассматривать отдельно от

их качества. В сущности, быстрый прирост активов не повод для радости, а

скорее, свидетельство того, что ответственные лица "растянули" кредитные

стандарты и ослабили показатели структуры капитала,

2.7. УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ ЛИКВИДНОСТИ

Ликвидность - это способность удовлетворить предполагаемую и

внезапно создающуюся ситуацию потребности в наличных средствах в компании.

Потребность в наличных средствах возникает вследствие изъятия вкладов,

наступления срока погашения (срока зрелости) обязательств, предоставления

средств по займам, как по новым, так и продолжение выдачи средств по

старым займам. Потребность в наличности удовлетворяется за счет увеличения

объема депозитов и заемных средств, погашения долговых обязательств перед

данной компанией, инвестирования в ценные бумаги с фиксированным сроком

погашения и продажи активов.

Недостаточная ликвидность может вызвать неожиданный дефицит платежных

средств, который должен быть покрыт путем необычных повышенных затрат,

вызывая тем самым уменьшение прибыльности учреждения. В худшем случае,

неадекватная ликвидность может привести к неплатежеспособности данного

учреждения, с точки зрения краткосрочных обязательств. С другой стороны,

чрезмерная ликвидность может вести к низкому уровню доходов на активы и тем

самым неблагоприятно повлиять на показатели доходности учреждения.

Поддержание адекватной ликвидности часто зависит от того, как

рынок воспринимает финансовую силу банка. Если его состояние кажется

ухудшающимся, обычно вследствие значительных убытков, понесенных в

связи с кредитами, возникает потребность в чрезвычайной ликвидности.

Вкладчики снимают свои вклады или не возобновляют их, когда истекает

срок депозитов. Банк начинает приобретать депозиты по более высокой цене,

выпускает долговые денежные обязательства, создающие серьезные проблемы

для общей прибыльности. Способность банка любой ценой найти источники

финансирования на рынках денег в конечном итоге падает, поскольку

потенциальные инвесторы сокращают или закрывают свои кредитные линии,

которыми пользовался банк. При этом банки, способности которых

мобилизовать средства становятся и более ограниченными и более

дорогостоящими, часто испытывают на себе эффект массовой выплаты

средств вследствие необходимости покрыть свои обязательства по

непогашенным долгам.

Заемщики реагируют на потенциальный крах банках использованием

средств по открытым для них кредитным линиям, стараясь обеспечить себе

наличие средств, когда в них возникнет нужда. Это явление частично

объясняется и тем, что они хотят получить побольше от банка, как бы

страхуя имеющиеся там свои депозиты, которые не могут быть быстро изъяты

из банка. Таким образом, осознание рынком ухудшения состояния банка

может иметь реальные последствия для его ликвидности.

3. ПРАКТИЧЕКСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕОРИИ УПРАЛЕНИЯ КРЕДИТНЫМ РИСКОМ В ОАО АКБ

«СТРОЙВЕСТБАНК».

АКБ «Стройвестбанк» имеет программу развития кредитных операций. Эта

программа излагается в утвержденной Советом директоров кредитной политике

банка. В этом документе сформулированы цели, принципы и условия выдачи

кредитов разным категориям заемщиков, указаны преимущественные сферы

кредитной деятельности банка, а так же распределение полномочий при

принятии решений о выдаче кредита, предельные размеры суммы кредита одному

заемщику, требования к обеспечению и погашению кредита, порядок выдачи

кредитов инсайдерам, комплекс мер по контролю за качеством кредитного

портфеля и т.д.

Остановимся на процессе кредитования, который включает в себя

следующие основные этапы:

- рассмотрение заявки на получение кредита и интервью с будущим

заемщиком;

- оценка залога;

- оценка кредитоспособности и финансового состояния клиента;

- кредитный комитет;

- заключение кредитного договора и договора залога;

- контроль за выполнением условий договора и погашением кредита;

3.1. КРЕДИТНАЯ ЗАЯВКА И СОБЕСЕДОВАНИЕ С ЗАЕМЩИКОМ

Клиент, обращающийся в банк за получением кредита, представляет заявку,

где содержатся сведения о требуемом кредите: цель, размер кредита, вид и

сроки, предлагаемое обеспечение. К заявке прилагаются документы и

финансовые отчеты, служащие обоснованием для предоставления кредита, а

также следующие финансовые документы предприятия:

- Финансовый отчет, включающий баланс предприятия и отчет о прибылях и

убытках за последние три года;

- Внутренние финансовые и управленческие отчеты, отражающие текущее

положение предприятия;

- Прогноз финансирования, продаж и финансирования, издержек и затрат;

- Бизнес – план;

Заявка поступает к кредитному работнику, который после рассмотрения

проводит собеседование с будущим заемщиком. В ходе собеседования выясняются

примерно следующие вопросы:

- Сведения о клиенте и его компании (кем учреждена компания, кто

владельцы, сфера деятельности и т.д.);

- О кредите (сумма, сроки, цели и т.д.);

- Как предполагается гасить кредит;

- Обеспечение кредита;

- Связи с другими банками;

Т.д.

После собеседования кредитный работник принимается решение продолжать

работу с клинтом или нет. На такое решение влияют многочисленные факторы,

вот некоторые из них:

- Финансовое состояние клиента, исходя из финансовой отчетности;

- Имел ли дело банк с будущим заемщиком ранее;

- Является ли будущий заемщик клиентом банка;

- Каково имущество будущего заемщика;

- Качество предлагаемого залога;

Если принято положительное предварительное решение о выдаче кредита,

проводится углубленное и тщательное исследование залога и финансового

положения клиента.

3.2. ОЦЕНКА ЗАЛОГА.

О залоге необходимо сказать несколько слов отдельно, так как качество

залога в настоящее время играет практически решающую роль в решении

вопроса о предоставлении кредита. Нестабильная экономическая и политическая

ситуация в стране не дает адекватно оценить кредитоспособность заемщика с

помощью набора экономических и других показателей. Поэтому вопросу оценки

качества залога банк уделяет особое внимание.

В определении качества залога принимает участие кроме работника

кредитного отдела два работника отдела правового обеспечения банковских

операций эксперт и юрист. Для решения этого вопроса эти три человека

выезжают на место нахождения залога, будущего заемщика, для осмотра. После

этого делается заключение о качестве залога. В ниже приведенной таблицы

дается примерная разбивка по качеству залога в процентах.

|Качество |Стоимость |Контроль |Примеры |

|залога | | | |

|100 |Полностью обеспечена|Под банковским |Денежный залог в банке |

| |и легко может быть |контролем |(в основном валюта) |

| |реализована | | |

|75% |Стоимость может |Под банковским |Векселя СБ РФ хранимые в|

| |колебаться и могут |контролем |банке |

| |возникнуть трудности|Документация в |Оцененная банком |

| |с продажей |порядке |недвижимость |

| | |Под банковским |Товар (оборудование) |

| | |контролем |опечатанный банком |

|50% |Изменчивая стоимость|Под банковским |Котируемые ценные бумаги|

| |и неуверенность с |контролем | |

| |реализацией |Финансовая |Дебиторская |

| | |документация |задолженность |

|<30% |Изменчивая стоимость|Слабо |Товары в обороте |

| |и неуверенность с |контролируется | |

| |реализацией, |банком | |

| |возможность продажи | | |

| |без погашения | | |

| |кредита | | |

3.3. ОЦЕНКА КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ И ФИНАНАСОВОГО СОСТОЯНИЯ КЛИЕНТА.

Оценка кредитоспособности и финансового состояния клиента позволяют

принять окончательное решение о выдаче кредита.

3.3.1. ОЦЕНКА КРЕДИТОСПОСОБНОСТИ.

Кредитоспособность – это качественная оценка заемщика, которая дается

банком до решения вопроса о выдаче кредита. Факторы, учитываемые при оценке

кредитоспособности клиента позволяют оценить готовность заемщика вернуть

кредит в означенный срок.

Это понятие включает в себя следующие факторы:

- Дееспособность;

- Репутация;

- Способность получать доход;

- Наличие капитала;

- Обеспеченность кредита;

Дееспособность включает изучение сведений об учредителях, руководстве

компании и наиболее общих сведений о компании. Эта оценка позволяет

определить правомочность получателя кредита, меру ответственности и

правопреемственности структурных подразделений компании при нарушении

условии кредитного договора.

Репутация компании. Эта информация собирается из внешних источников:

участие в судебных процессах; арбитражах; сведения об исполнении платежей и

т.д. Под репутацией заемщика понимается его готовность к погашению

получаемого кредита.

Способность компании получать доход – это одно из основных условий

получения кредита, так как доход является главным источником погашения

задолженности. Оценка способности компании к получению дохода проводится по

следующим направлениям:

- анализ коммерческой или производственной деятельности;

- анализ финансовой деятельности;

Размер и структура активов предоставляют дополнительную гарантию

погашения задолженности по кредиту. Однако следует отметить, что в данном

случае нужно учитывать активы, созданные за счет собственного капитала.

Для оценки надежности и финансового положения компании банк использует

все доступные материалы, как полученные непосредственно от клиента, так и

имеющиеся в кредитном архиве или поступившие из внешних источников. Следует

отметить, что особенно важным является тщательное изучение финансовой

отчетности и расчет коэффициентов, применяемых для анализа финансового

состояния компании.

3.3.2. ОЦЕНКАФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ.

Оценка уровня кредитоспособности компании строится с использованием

финансовых коэффициентов. Расчет и анализ финансовых коэффициентов

проводится на основании финансовых отчетов компании, ранее полученной

информации, содержащейся в досье клиента, другой банковской информации.

Анализ ликвидности.

Одним важнейших условий финансовой устойчивости компании является ее

способность погашать свои обязательства в установленные сроки. Способность

компании платить вовремя по своим обязательствам называется ликвидностью.

Ликвидность компании оценивается с помощью коэффициента ликвидности:

Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения

Краткосрочные обязательства

Он позволяет оценить насколько краткосрочные обязательства покрываются

ликвидными активами, теоретически этот показатель должен быть в пределах от

0,2 до 0,25.

Более точное представление о срочности выполнения обязательств дает общий

коэффициент ликвидности:

Текущие активы – Запасы и затраты

Краткосрочные обязательства

Чем выше коэффициент общей ликвидности, тем выше кредитоспособность

заемщика, теоретически этот показатель должен быть в пределах 1. Этот

показатель отражает финансовое состояние компании.

Еще один показатель, позволяющий определить способность компании погасить

свои обязательства в срок это наличие чистых ликвидных активов, которые

определяются следующим образом:

Текущие активы – Запасы и затраты – Краткосрочные облигации

Анализ платежеспособности

Платежеспособность – это достаточность общих активов для выполнения внешних

обязательств как краткосрочного, так и долгосрочного характера.

Для оценки уровня платежеспособности используется коэффициент

платежеспособности в процентах. Ключевым коэффициентом платежеспособности

является коэффициент собственности:

Собственный капитал * 100%

Итог баланса

Высокое соотношение данного показателя представляет гарантию для

привлечения заемных средств. Теоретическое значение данного коэффициента

равно 60%. Данное соотношение свидетельствует о стабильности финансового

состояния заемщика, о его возможности выполнять принятые на себя

обязательства. Соотношение может быть снижено для компаний, имеющих высокую

оборачиваемость активов.

О мере зависимости компании от заемного капитала свидетельствует

следующий коэффициент:

Заемный капитал * 100%

Собственный капитал

Теоретически нормальным считается значение этого коэффициента равным 0,33,

т.е. доля заемных средств общих источниках финансирования не должна

превышать одной трети всех обязательств. Чем выше это соотношение, тем

выше риск потери платежеспособности.

Анализ прибыльности.

Анализ прибыльности – это оценка эффективности использования затраченных

средств.

Прибыльность всего капитала является наиболее обобщающим показателем

эффективности использования затраченных средств:

Чистая прибыль

Среднегодовой итог баланса

Этот коэффициент показывает сколько прибыли приходиться на 1 рубль всех

затраченных средств, в том числе и заемных.

3.4. КРЕДИТНЫЙ КОМИТЕТ.

На кредитный комитет представляется вся информация накопленная в

результате предварительной работы с клиентом. Происходит изучение и

обсуждение ранее полученной информации, при этом делается упор на следующую

информацию:

- сведения о клиенте

- качество залога

- финансовые показатели

Кредитный комитет принимает окончательное решение о выдаче кредита. При

положительном решении вопроса определяется и утверждаются следующие

моменты:

- сумма кредита

- срок кредита

- процентная ставка

- график погашения

3.5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ДОГОВОРА ЗАЛОГА.

Приняв положительное решение о выдаче кредита кредитный работник

проводит переговоры с клиентом и разрабатывает компромиссный вариант

договора, устраивающий обе стороны. При этом банк учитывает в договоре

финансовую стесненность заемщика, наличие у него альтернативных источников

получения кредита со стороны других кредитных учреждений. В зависимости от

этих и других факторов составляется кредитный договор.

Кредитный договор это документ, который кредитор и заемщик подписывают

при выдаче кредита, и который содержит все условия предоставления кредита,

а также его возврата.

Договор залога составляется юристом и является неотъемлемым атрибутом

кредитного договора. Он обеспечивает возможность возврата денежных средств,

при условии невыполнения заемщиком условий кредитного договора, путем

реализации залога.

3.6. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА И ПОГАШЕНИЕМ КРЕДИТА.

Для контроля за ходом погашения кредита формируется кредитное дело по

каждому заемщику, где накапливается вся документация по кредиту и другие

сведения о заемщике.

Для оперативный контроля за своевременностью погашения кредита и

сохранностью заложенного имущества создается группа в составе кредитного

работника и двух работников отдела правового обеспечения банковских

операций – эксперта и юриста. Эта группа осуществляет постоянный контроль

за выполнением условий договора. Основная задача – обеспечить погашение в

срок основного долга и процентов по кредиту.

Кредитный работник, возглавляющий группу, осуществляет управление

кредитом. Это очень важный процесс, который включает в себя: наблюдение за

финансовым состоянием заемщика, тщательный анализ текущей финансовой

отчетности и сопоставление его с прошлыми отчетами выявляет, изменение в

динамике различных экономических и финансовых инструментов; выполнение

заемщиком условий кредитного договора; поиск новых возможностей для

делового сотрудничества с клиентом. Все выше перечисленные действия

необходимы для того, чтобы выявить на ранней стадии признаки того, что у

заемщика могут появиться трудности с погашением кредита. Так же, кредитный

работник следит за поступлением денежных средств на счет заемщика и

перечислением денег в погашение кредитной задолженности.

Обязанностью, на этапе управления кредитом, работников отдела правового

обеспечения банковских операций является осуществление контроля за

сохранностью заложенного имущества. Они регулярно проверяют сохранность

залога, а в случае залога в виде «товары в обороте» следят за остатками на

складе клиента, которые должны обеспечить возврат кредита в случае

невыполнения условий кредитного договора.

В случае появления проблемного кредита, проводится собеседование

рабочей группы по управлению кредитом с заемщиком. Главная цель этого

собеседования совместная разработка программы преодоления сложившейся

кризисной ситуации. На первом этапе такой совместной работы необходимо

убедить клиента в том, что положение можно исправить, а не инициировать

возникновение ситуации, которая приведет к судебному разбирательству. Это

выгодно и клиенту (не запятнать свое имя), и банку (более быстрое, чем

через суд, возвращение денежных средств). При желании клиента вести

совместную работу вырабатывается стратегия, направленная на предотвращение

кризисной ситуации. И по статистике, это лучший выход для погашения

просроченной задолженности.

Все вышеописанное, является идеальным вариантом развития кредитных

отношений. Но у каждого заемщика есть свои особенности, свой характер, и

задача состоит в том, чтобы найти индивидуальный подход к каждому это

залог благополучного сотрудничества.

Не зря девиз работы АКБ «Стройвестбанк» - «Каждому клиенту –

внимательное обслуживание»!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении хотелось бы еще раз подчеркнуть большое практическое

значение темы данной работы.

Неплатежи в стране, в настоящее время, связаны с недооценкой моментов

кредитных рисков, с нецивилизованным подходом банков в начале развития

рыночных отношений к своей кредитной политике.

При рассмотрении экономического положения потенциального заемщика важны

буквально все моменты, иначе банк может понести огромные потери. Кредитным

отделам банка необходимо постоянно учитывать, анализировать зарубежный и

все возрастающий российский опыт.

Банковское дело находится в процессе перемен. Стремясь повысить

экономическую эффективность и улучшить механизм распределения ресурсов,

правительство предпринимает шаги в направлении создания в экономике

атмосферы открытости, конкуренции и рыночной дисциплины. Для того, чтобы

выжить и добиться процветания, банкиры должны отбросить свои

бюрократические традиции и превратиться в предпринимателей, реагирующих и

приспосабливающихся к рыночной экономике.

Принципы прямого государственного управления банковской системой также

должны измениться. В большинстве стран государство должно создать правовую,

регулятивную и политическую среду для надежного банковского дела.

Финансовая либерализация, ужесточение конкуренции и диверсификация

ставят перед банками новые проблемы и способствуют возникновению новых

рисков. Без выработки новых способов управления, банки могут оказаться в

кризисе, что и происходит со многими банками в России.

На конкурентном рынке банки нуждаются в автономии, для определения

совей роли и стратегии и независимости в своей кредитной и управленческой

политике.

Управление часто определяют как искусство, не поддающиеся определению и

воплощенному в практике. Банковские аналитики часто принимают блестящие

характеристики руководящего состава за признаки хорошего управления. Это

важно, но вовсе не является надежным критерием лидерства и видения

перспективы, качества управления, способности контролировать риск, качества

персонала или финансовых перспектив.

Управленческие системы, в особенности степень их формализации и

децентрализации, определяются множеством факторов ,включая размеры и

структуру банка, стиль управления, а также конкуренцию и экономическое

регулирование. По мере расширения и диверсификации банка, больший упор

следует делать на неличностные системы управления.

Хотя очень трудно дать точное определение хорошего управления, можно

выделить несколько моментов, которые позволяют оценить качество управления.

Для успеха в любом деле требуется лидерство и компетентность в

стратегическом анализе, планировании, выработке политики и в управленческих

функциях, внутренне присущих данному делу. Банки не являются исключением.

Цель управления рисками заключается в том, чтобы максимизировать

стоимость конкретного учреждения, которая определяется прибыльностью и

степенью риска.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс РФ, Часть II;

2. Банковский портфель-1, Москва “Соминтэк” 1994 г.;

3. Банковский портфель-2, Москва “Соминтэк” 1994 г.;

4. Банковский портфель-3, Москва “Соминтэк” 1995 г.;

5. Современный коммерческий банк. В.М.Усоскин, Москва, ИПЦ “Вазар-

Ферро”

1997 г.;

6. Деньги, кредит, банки. Москва, Финансы и статистика,1998г.

7. Инструкция Банка России “О порядке регулирования деятельности

банков”

№1.

8. Федеральный Закон “О Банках и банковской деятельности” № 395-1,

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5


Новости

Быстрый поиск

Группа вКонтакте: новости

Пока нет

Новости в Twitter и Facebook

  бесплатно рефераты скачать              бесплатно рефераты скачать

Новости

бесплатно рефераты скачать

© 2010.